Assistenza per le porte blindate
Dall’acquisto al post-vendita, offriamo completa assistenza per le porte blindate Gasperotti. Prestiamo massima attenzione alla qualità costruttiva di tutti i nostri sistemi d’ingresso: li progettiamo per durare nel tempo, li garantiamo contro difetti di fabbricazione e installazione, e li certifichiamo secondo le norme europee in materia di antieffrazione. Inoltre, per qualsiasi problema, mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza tecnica rapido e professionale. Richiedila online: ti serve solo la matricola della tua porta blindata Gasperotti.
Difetti di fabbricazione o installazione? Emergenze? Mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza tecnica rapido e professionale.
L’assistenza inizia qui: ecco i problemi più comuni e come risolverli
Ecco 3 modi per individuare la matricola della tua porta blindata Gasperotti:
- Sull’etichetta posta sul profilo interno della tua porta individua la dicitura “Matr.”
- Sull’etichetta posta sul retro della scatola delle tue chiavi individua la dicitura “Matr.”
- Sull’etichetta posta sul retro del libretto di uso e manutenzione individua la dicitura “Matricola”
Se non riesci a trovare la matricola della tua porta blindata Gasperotti, contattaci!
Hai una chiave 1+3 (ovvero una chiave cantiere e 3 chiavi padronali)? Contattaci per la sostituzione del cilindro.
Hai una chiave 1+3+1 (ovvero una chiave cantiere, 3 chiavi padronali e una chiave di emergenza)? Utilizza la chiave di emergenza (chiave rossa), che annulla le chiavi padronali.
Procedi poi a duplicare la chiave di emergenza, che diventa la nuova chiave d’ingresso.
Se la chiave non gira bene, segui questi passaggi:
- Pulisci il cilindro e il defender: spruzza lo spray lubrificante Gasperotti – o un equivalente – nel foro chiave e attorno alla pastiglia girevole.
- Inserisci ed estrai la chiave: ripeti questa operazione più volte, poi asciuga la chiave con un panno pulito.
- Pulisci la chiave: se la chiave non gira ancora bene, spruzza del detergente sulla chiave stessa e attendi qualche secondo. Usa uno spazzolino per strofinarne la parte scanalata e asciuga con un panno pulito.
Se il problema persiste, contatta la nostra assistenza.
Se la serratura fa fatica ad aprirsi o chiudersi, prova a lubrificare questi punti:
- Serratura
- Scrocco
- Incontro dello scrocco sul telaio
Se il problema persiste, contatta la nostra assistenza.
Se la tua maniglia è ad attacco rapido, segui questi passaggi:
- Spingi la maniglia con forza verso l’anta fino a quando arriva a contatto con la rosetta
- Tira leggermente per verificare la corretta tenuta
Se il nottolino del cilindro è allentato, segui questi passaggi:
- Con una chiave esagonale da 2,5mm allenta leggermente il grano di fissaggio
- Estrai il pomolo allentato di un paio di millimetri
- Avvita nuovamente il grano di fissaggio
Se il pomolo esterno è allentato, segui questi passaggi:
- Con una chiave esagonale da 3mm allenta leggermente il grano di fissaggio
- Estrai il pomolo allentato
- Estrai la mostrina di copertura
- Avvitai bene tutte le viti
- Applica la mostrina
- Infila il pomolo nella sua sede ed avvita il grano presente sul pomolo
Se il problema persiste, contatta la nostra assistenza.
Garanzia Gasperotti
Offriamo la garanzia funzionale e meccanica di due anni a partire dalla data di fatturazione e ad esclusione di palesi manomissioni. La garanzia comprende la parziale o totale sostituzione dei pezzi difettosi compreso il lavoro dei nostri tecnici. Sono esclusi da garanzia il costo fisso di chiamata e i danni dovuti all’uso di chiavi non originali, a palesi forzature della struttura, a carenza di ordinaria manutenzione sulla meccanica della porta e i danni derivanti dall’utilizzo di prodotti di pulizia non idonei al tipo di rivestimento.
L’installatore, a fine montaggio, deve controllare insieme al cliente la posa ed il prodotto e si impegna ad intervenire per eventuali problematiche attribuibili a un montaggio non conforme alle istruzioni aziendali.
Manutenzione delle porte blindate
Un corretto uso e la periodica manutenzione delle tue porte blindate Gasperotti garantiscono la conservazione della sua qualità costruttiva, prolungandone la durata nel tempo e assicurando un funzionamento ottimale. Dalla pulizia della chiave e dei pannelli, alla lubrificazione dei cardini e del cilindro, fino al ritocco di pannelli graffiati o scrostati, mettiamo a tua disposizione un kit specifico per la manutenzione ordinaria e straordinaria del tuo sistema d’ingresso.
Sostituzione di rivestimenti e accessori
In caso di necessità, possiamo sostituire direttamente sul posto i rivestimenti interni ed esterni e gli accessori (maniglie, maniglioni, modanature, spioncino, ecc.) della tua porta blindata Gasperotti.
Pulizia, lubrificazione e ritocchi: ecco il Kit per la manutenzione ordinaria e straordinaria della tua porta blindata Gasperotti.